腾讯高管：DNF 手游首月留存很好，庆幸没被渠道拖累

昨晚（8 月 14 日），腾讯召开了公司第二季度财报会议。 

会上，腾讯首席执行官马化腾、总裁刘炽平、首席战略官詹姆斯 · 米歇尔、首席财务官罗硕瀚围绕游戏业务，聊了聊长青游戏、3A、渠道税、小游戏、游戏 AI、行业政策等话题。

以下为会议重点信息提炼，措辞略有调整：

1. 腾讯对 DNF 手游没上重负担的安卓应用商店的决定很满意；

2. 腾讯：如果渠道有利于游戏，那也应该有利于其他应用和服务商——但为什么只有游戏厂商得掏这么多钱？

3. 腾讯 Q2 小游戏流水增长超 30%，超 140 款小游戏季度收入超 1000 万元；

4. 腾讯目前没有 iOS 小游戏内购化的打算，但正与苹果公司沟通其商业化战略；

5. 刘炽平聊游戏 AI：可以利用人与机器的对抗，填补 PVP 游戏的竞技体验；

6. 刘炽平称 3A 更多是手段，而非目的，3A 的内容驱动特性，会让腾讯的竞技游戏更沉浸，比如《三角洲行动》；

7. 目前《无畏契约》国服带来的收入贡献，与 DNF 手游基本相当；

8. 《荒野乱斗》本期收入翻 10 倍，日活创新高，已成为 ” 全球日活排名第三的手游 “；

以下为腾讯第二季度财报会议中，游戏业务相关信息的原文及 QA，部分内容有所调整，具体请以腾讯官方为准：

腾讯 CEO 马化腾（pony）的游戏业务相关发言：

得益于多款长青游戏用户参与度的提升，以及新游戏的推出，腾讯游戏国内收入恢复增长，国际收入加速增长。

腾讯总裁刘炽平（Martin）的游戏业务相关发言：

腾讯国内游戏收入恢复增长，同比增长 9%，达到 350 亿元人民币，主要因《VALORANT》和新游戏《DNF Mobile》的推动。

国际游戏收入同比增长 9%，达到 140 亿元人民币。《绝地求生》表现以及 Supercell 游戏的推动，Q2 国际市场收入增长速度显著加快。

小游戏方面，Q2 小游戏总流水增长超过 30%；有 140 款以上的小游戏，季度总收入超 1000 万元。

腾讯首席战略官詹姆斯 · 米歇尔（James Mitchell）的游戏业务相关发言：

国内游戏方面，《和平精英》Q2 收入实现了两位数百分比的增长，日活则在 7 月份恢复了同比增长。

《王者荣耀》Q2 收入同比增长；《火影忍者》手游在今年 5 月达到了 1000 万平均日活的新里程碑。

在新发布的国内游戏中，《地下城与勇士：起源》已成为中国最成功的手游之一；《极品飞车：集结》则吸引了数百万的日活用户。

国际市场方面，《PUBG Mobile》的日活和收入均实现了同比两位数百分比的增长；《Brawl Stars（荒野乱斗）》的收入同比增长超过十倍，平均日活达到历史新高，并成为全球日活排名第三高的手游；《VALORANT》 月活跃用户数逐年增长。 

国际新游方面，Supercell 的策略休闲竞技游戏《Squad Busters（爆裂小队）》已于 5 月 29 日上线，在北美、西欧等市场取得了不错表现。

财报会议中游戏相关业务的 QA：

问：有人猜测中国游戏商和渠道商存在一些紧张关系，这对游戏行业来说有什么挑战和机遇？

詹姆斯 · 米切尔：游戏行业或数字内容行业与渠道间确实存在天然的紧张关系。根本原因在于渠道向游戏和其他形式的数字内容，收取在后者看来过于沉重的费用。

渠道会解释它们的生态对游戏产品帮助很大，但游戏商则认为，按照这个逻辑，渠道对其他应用和服务也有帮助，但为什么只有游戏商需要承担这完全不成比例的资金负担？

当然，随着时间的推移，渠道的抽成比例有逐渐降低的趋势。

具体来说，比如 DNF 手游的 IP 影响力很大，我们知道热情的玩家会主动搜索并在官网下载，所以我们决定通过内部渠道，而不是重负担的安卓应用商店发布游戏。

如今我们对这个决定非常满意，DNF 手游为我们取得了不错的回报，也给用户带来了不错的体验。

但未来，我们还是会根据游戏的特点和基础，判断它是否要上渠道，对于需要从零开始建立用户盘的游戏，我们期待跟渠道的合作。 

同时，我认为你的问题还涉及到一些关于 iOS 小游戏的情况。

但目前腾讯 iOS 小游戏没有内购模式。如果它们能够盈利，我认为将是符合腾讯、苹果、开发者和用户利益的多赢——这是我们正跟苹果公司讨论的内容。

问：你们怎么看今年游戏业务的加速增长趋势？该怎么可持续？

刘炽平：腾讯 Q2 表现不错，但仍不能忽略游戏行业过去几年颇具挑战性的商业环境。比如目前市场和玩家对新游的预期越来越大，一款新游必须具备非常高的品质，或者明显的差异化玩法才能吸引用户。

我认为游戏行业仍有很大的发展潜力，不过是周期性的，一旦创意停滞，行业就容易陷入低迷——因此，我们必须一方面推出更多优质新游，一方面不断延续现有的长线产品，通过创新刺激用户兴趣。

具体而言，腾讯这次上线的两款热门新游《无畏契约》和 DNF 手游，就是我们过去积累的结果—— 而且实际上，《无畏契约》国服对本期腾讯游戏收入的贡献，几乎跟 DNF 手游一样多。

我们预计这两款游戏的运营会越来越平台化，大逃杀、撤离射击等新模式都有可能注入这些平台，推动用户和总收入进一步增长，持续产生积极效果。 

此外，《英雄联盟》端手游和《金铲铲之战》也在持续增长；我们筹备中的《三角洲行动》《流放之路 2》、《航海王》手游，也有可能会成为新的长青游戏。

问：你们怎么看 DNF 手游的可持续性？它跟《王者荣耀》这类竞技游戏不太一样。

詹姆斯 · 米歇尔：我们对 DNF 手游的长线运营非常乐观。

首先 DNF 端游在过去 16 年里表现相当稳健，这些运营经验将会拓展到移动端；

其次，DNF 手游上线至今的留存率非常好，这是反应游戏寿命的重要指标。过去，《英雄联盟》《云顶之弈》《和平精英》《王者荣耀》在上线首月，也呈现出了很好的留存率。

最后，DNF 手游研发时间和内容储备非常充足，目前已经有未来两到三年内的储备，后续也会持续准备更长时间的内容。

问：你们提到大家对游戏的预期越来越高，那如何看待 3A 游戏的发展情况？它的投资回报周期是什么水平？

詹姆斯 · 米切尔：我不确定 3A 游戏的开发是否存在一个周期，我认为它更像是一种持续的趋势——随着游戏行业规模的扩大，顶级游戏的预算也在增加。

同时，腾讯需要、也正在投资和开发高质量作品，但界定它们是不是 3A 比较困难。

比如我们的《三角洲行动》正在 Steam 上测试且很受欢迎，原因是其剧情模式非常具有电影感，可以称其为 “3A 级 ” 的内容体验。

但同时游戏还有两种偏系统、竞技的玩法：30V30 的战场模式、撤离生存射击模式——所以这款游戏就很难界定是不是 3A。 

刘炽平：我认为 3A 更像是一种手段，而非目的，游戏可以是玩法驱动，也可以由内容驱动，3A 可能更倾向于后者。

但我们的目的是打造长青游戏平台，两种驱动模式可能都会在平台内，3A 内容驱动的特性，也会为我们的竞技游戏增加更多沉浸体验和乐趣。

问：腾讯人工智能在游戏业务中有哪些展现？

刘炽平：我们可以使用人工智能来平衡 PVP 和 PVE 的对抗环境，比如用人与机器的对抗，补充 PVP 游戏的竞技体验。

过去人工智能的水平无法让人恭维，但现在我们能做到让机器像真正的玩家一样游戏，为用户创造新的游戏习惯和乐趣。

问：国务院近期提出了对包括游戏在内的数字内容的支持，这是否会影响公司的决策，促进娱乐内容的发展？

刘炽平：显然比较鼓舞人心，尤其是又认可了一次游戏产业——加上版号的持续发放，我们相信这些都会促进游戏行业的健康发展。

对腾讯而言，我们已经在游戏等内容产业进行了长期战略投资，我们近期游戏业务的提速，其实也跟多年前的投资有关。

所以也请大家放心，腾讯不会以短期效果为导向，或者仅对一则新闻做出反应，作为游戏行业的长期参与者，我们一直都很重视战略投资，并会持续进行。

问：行业宏观环境趋势如何？是正在变好还是更糟糕？产品面对环境的韧性如何？

刘炽平：日活高、用户参与时间长、每单位时间的消费低的游戏更有韧性；日活低、每付费用户收入高的游戏可能会差一些——但这不一定是腾讯的游戏。

总的来说，我觉得游戏行业的部分情况会受到宏观环境的影响，但正如我多次提到的，游戏行业更重要的因素还是创新：即使宏观环境存在挑战，行业的持续创新，依然能让我们感受到游戏市场的潜力。